Użytkownicy narzekali m.in. na szybkość działania apki, a także na problemy z logowaniem. Sieć Biedronka, przepraszając ich za te niedogodności, przyznała, że problemy owszem występują, ale są chwilowe, a zespół sieci pracuje nad ich rozwiązaniem. 24 stycznia dyskonter oficjalnie ogłosił przesiadkę na nową wersję aplikacji, a to pozwala domniemywać, że się ze wszystkimi problemami uporał.

W czym nowa wersja apki Biedronki ma być lepsze od starej?

W komunikacie dotyczącym tego narzędzia Biedronka informuje o nowych funkcjonalnościach, jakie się w niej pojawiły. Należy do nich funkcja lista zakupów, która zwolni klientów z konieczność zapisywania produktów, które chcą kupić na kartce czy też korzystania z innych narzędzi (teraz taką listę będą mogli zrobić bezpośrednio w aplikacji Biedronka).

Inną nowością jest zastosowanie trybu ciemnego, który zwiększy komfort korzystania z aplikacji, jeśli dany użytkownik preferuje właśnie takie ustawienie ekranu. Dyskonter podkreśla także, że nowa wersja aplikacji będzie dostępna dla wszystkich urządzeń Huawei – nie tylko tych z wbudowanym systemem Android.

Aplikacja będzie też miała funkcje, które klienci już znają, takie jak: Shakeomat, oferty tylko dla ciebie, wybrane dla ciebie z gazetki, skaner cen, lista sklepów w okolicy, gdzie aktualnie przybywa użytkownik czy historia transakcji. Ewa Piechota, menedżerka ds. produktu z sekcji aplikacji w sieci Biedronka, wyjaśnia, że w tej ostatniej zakładce znajduje się zapis wcześniejszych zakupów użytkownika wykonanych z kartą Moja Biedronka, dzięki czemu może on sprawdzić wydane kwoty, daty i miejsca dokonania zakupów, a także naliczone promocje.

Biedronka zapewnia, że nowa wersja apki będzie się ładowała szybciej niż poprzednia, w kilka sekund, co przełoży się na komfort klientów, tak na etapie kompletowania koszyka, jak również przy kasie, w czasie skanowania karty Moja Biedronka.

Z danych dyskontera wynika, że z aplikacji Biedronka korzysta 10,5 mln osób, przy czym ponad 2 mln robią to codziennie, Liczba ofert promocyjnych publikowanych w aplikacji każdego tygodnia przekracza 400.